Waar sloepverhuur echt om draait
Een sloep wordt zelden voor een week verhuurd. Het gaat om een ochtend, een middag, een avondje varen met vrienden. Dat betekent dat één boot op een goede dag twee of drie keer van klant wisselt, en dat elke wisseling tijd kost: tanken, kussens afnemen, de koelbox leeghalen, de volgende groep uitleg geven. Wie dat niet strak organiseert, staat om vijf uur met twee groepen tegelijk op de steiger.
De meeste verhuurders lossen dat op met een papieren agenda of een spreadsheet, en met de telefoon aan het oor. Dat werkt tot het druk wordt. Precies op de dagen dat je het meest verdient, ben je het meest bezig met vragen beantwoorden over beschikbaarheid in plaats van met klanten op het water helpen.
Dagdelen zoals jij ze vaart
In boat-bookd stel je per sloep in welke dagdelen je aanbiedt. Ochtend van half tien tot één, middag van half twee tot vijf, avond van half zes tot negen; of een hele dag met een klein kortingspercentage. Tussen twee dagdelen zet je een wisseltijd van bijvoorbeeld dertig minuten. Die tijd is voor de klant onzichtbaar, maar zorgt ervoor dat er nooit een boeking direct op de vorige aansluit.
Heb je een elektrische sloep die na een ochtend aan de lader moet? Dan geef je die boot een langere wisseltijd of alleen een ochtend- en een avondslot. Wil je in het weekend meer rekenen dan doordeweeks? Dat is één vinkje en een bedrag. Je hoeft niet te bellen om te vragen of iemand een uurtje later kan komen: de boekingspagina laat alleen zien wat daadwerkelijk past.
Beschikbaarheid die klopt, ook om elf uur ’s avonds
De helft van de boekingen voor een zomerweekend komt ’s avonds binnen, als mensen op de bank hun weekend plannen. Met een boekingspagina die je echte agenda toont, hoef je daar niet bij te zijn. Een vol dagdeel verdwijnt automatisch, een geannuleerde boeking komt automatisch weer vrij. Wat de klant ziet, is wat er is.
Betalen gebeurt direct, met iDEAL of PayPal. Een boeking die betaald is, is bevestigd; een boeking die niet betaald is, blijft een kwartier gereserveerd en vervalt daarna vanzelf. Geen niet-verschenen klanten die de mooiste middag van de week hebben geblokkeerd.
Extra’s die je marge maken
Bij sloepverhuur zit een flink deel van de marge in wat er bij de boot gaat: een muziekbox, een koelbox met ijs, een parasol, een picknickmand van de lokale bakker. In boat-bookd zet je die extra’s met een foto en een prijs op de boekingspagina. De klant kiest ze bij het boeken en rekent ze meteen af. Jij ziet in de reservering precies wat er klaargezet moet worden, en ’s ochtends in het vandaag-overzicht hoeveel koelboxen je moet vullen.
Op de steiger, op je telefoon
Het dashboard werkt op je telefoon, want daar ben je: op de steiger, in de loods, op de boot. Je ziet wie er om half twee komt, hoeveel personen dat zijn en of ze al betaald hebben. Belt iemand met een vraag, dan zoek je de boeking op naam en verzet je het dagdeel ter plekke. Een zwaar personeelsrooster heb je bij sloepverhuur meestal niet, maar wel een neef of een student die op zaterdag helpt; die geef je een eigen login zonder toegang tot je omzet.
Wat het kost in een seizoensbedrijf
Sloepverhuur is een seizoen van ongeveer april tot oktober. Een maandabonnement loopt twaalf maanden door, ook als de sloepen in de loods staan. boat-bookd rekent alleen een percentage per boeking: 2,5%, 3% of 3,5%, afhankelijk van hoe je boekingspagina eruitziet. Zes maanden geen boekingen betekent zes maanden geen kosten. Op de prijzenpagina reken je in een minuut uit wat dat in jouw situatie betekent.
Wil je eerst zien hoe een klant een sloep boekt, van kalender tot betaling? Bekijk dan hoe het werkt, of klik rond in de dashboard-demo van een fictieve sloepverhuurder in Loosdrecht.