Algemene voorwaarden

Versie 1 · 9 oktober 2026

Dit zijn de afspraken tussen boat-bookd en de verhuurders die boat-bookd gebruiken. We hebben ze zo kort en duidelijk mogelijk gehouden. Staat er iets in wat je niet begrijpt, mail dan naar info@boat-bookd.com.

1. Begrippen

• boat-bookd of we: MMTL Digital, handelend onder de naam boat-bookd, KvK 42176665.
• Verhuurder of je: het bedrijf dat een account bij boat-bookd heeft, om boten of andere vaartuigen te verhuren.
• Huurder: de klant van de verhuurder die via boat-bookd boekt.
• Dienst: de software van boat-bookd, met het dashboard, de boekingspagina, het boekvenster, de mails en de andere functies.

2. Wanneer deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van de dienst door een verhuurder, vanaf het moment dat je een account aanmaakt. Je gebruikt boat-bookd als bedrijf, niet als consument. Eigen inkoop- of andere voorwaarden van de verhuurder gelden niet, tenzij we dat samen schriftelijk afspreken.

3. Wat boat-bookd doet

boat-bookd geeft je software om je verhuur te regelen: je vloot, prijzen en tijden, een boekingspagina, je agenda en reserveringen, mails aan je huurders, betalingen via Mollie en inzicht in je cijfers. We werken de dienst regelmatig bij. Functies kunnen daardoor veranderen, er kunnen nieuwe bijkomen en soms verdwijnt er een. Verdwijnt er een functie waar je voor betaalt, dan laten we je dat vooraf weten.

4. Jij verhuurt, wij leveren de software

De huurovereenkomst is een afspraak tussen jou en je huurder. boat-bookd is daarin geen partij. Jij bent dus verantwoordelijk voor:

• je boten, de veiligheid, verzekeringen, vergunningen en wat de wet van je vraagt;
• je eigen voorwaarden aan huurders, zoals annuleren, borg en schade;
• kloppende prijzen, tijden en beschikbaarheid in je account;
• het afhandelen van vragen, klachten en terugbetalingen van je huurders.

5. Je account

Je houdt je inloggegevens geheim en bent verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt, ook als je anderen (zoals personeel) toegang geeft. Merk je dat iemand anders in je account kan, laat het ons dan meteen weten. Je gebruikt de dienst niet voor iets wat niet mag volgens de wet, en niet op een manier die de dienst of andere gebruikers schaadt. Doe je dat toch, dan mogen we je account blokkeren.

6. Prijzen en betalen

• De prijzen staan op onze website en in je dashboard. Alle prijzen zijn exclusief btw.
• Op het gratis plan Start betaal je geen abonnement. Wel houden we 2,5% in over elke online betaling die via boat-bookd bij je binnenkomt.
• Een betaald plan sluit je af per maand of per jaar. Je betaalt vooraf, en we schrijven het bedrag automatisch af via Mollie. Je krijgt van ons een factuur.
• Ga je naar een hoger plan, dan gaat dat meteen in. Ga je naar een lager plan, dan gaat dat in aan het eind van de periode die je al hebt betaald.
• Lukt een afschrijving niet, dan laten we het je weten en kun je het bedrag alsnog betalen. Is het na twee weken nog niet betaald, dan zetten we je account terug op Start. Je gegevens blijven gewoon bewaard.
• We mogen de prijzen veranderen. Dat laten we je minstens 30 dagen vooraf weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.

7. Online betalingen van je huurders

Wil je dat huurders online betalen, dan koppel je je eigen Mollie-account aan boat-bookd. Het geld van je huurders gaat dan rechtstreeks van Mollie naar jou. boat-bookd beheert dat geld niet. Voor het betalen gelden ook de voorwaarden van Mollie.

• Betaal je je huurder (een deel) terug, dan doe je dat via boat-bookd of Mollie, van je eigen Mollie-saldo.
• Bij een gewone annulering blijft de 2,5% van het plan Start verschuldigd. Betaalt een huurder per ongeluk dubbel of te laat, en betaalt het systeem dat automatisch terug, dan verrekenen we die 2,5% met je volgende boekingen.
• Draait een huurder een betaling terug via zijn bank of creditcard (een chargeback), dan regel je dat met Mollie en je huurder.

8. Opzeggen

Er is geen minimale looptijd en geen opzegtermijn. Je zegt op in je dashboard. Je betaalde plan loopt dan door tot het eind van de periode die je al hebt betaald; daarna stopt het. Al betaalde bedragen krijg je niet terug. Wil je helemaal stoppen, dan sturen we je op verzoek een bestand met je gegevens. Na het stoppen verwijderen we je gegevens binnen 90 dagen, behalve wat we volgens de wet moeten bewaren, zoals facturen.

Wij mogen de overeenkomst ook opzeggen, met een termijn van 30 dagen. Houd je je niet aan deze voorwaarden of betaal je niet, dan mogen we je account eerder blokkeren of sluiten.

9. Beschikbaarheid

We doen ons best om boat-bookd altijd goed te laten werken, maar we kunnen niet beloven dat het nooit stilvalt. Soms is er onderhoud; dat doen we het liefst op rustige momenten. Gaat er iets mis, dan lossen we het zo snel mogelijk op. We raden je aan je reserveringen ook zelf in de gaten te houden.

10. Gegevens en privacy

De gegevens van je huurders zijn van jou. Wij bewaren ze namens jou en gebruiken ze alleen om de dienst te leveren. Wat we wel en niet mogen, staat in de verwerkersovereenkomst; die hoort bij deze voorwaarden en geldt automatisch. Hoe we met jouw eigen gegevens omgaan, staat in de privacyverklaring.

11. Wat van wie is

De software, het merk boat-bookd en alles wat wij maken, blijft van ons. Je krijgt het recht om de dienst te gebruiken zolang je account loopt. Wat je zelf invoert, zoals foto’s, teksten en je gegevens, blijft van jou. Je geeft ons alleen toestemming om het te gebruiken voor het leveren van de dienst, bijvoorbeeld om je foto’s op je boekingspagina te tonen. Je zorgt ervoor dat je het recht hebt om die foto’s en teksten te gebruiken.

12. Aansprakelijkheid

• Zijn we aansprakelijk voor schade, dan vergoeden we alleen directe schade, en hoogstens het bedrag dat je in de 12 maanden daarvoor aan boat-bookd hebt betaald, met een maximum van € 5.000.
• We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet, gemiste boekingen of winst.
• We zijn niet aansprakelijk voor wat er gebeurt tussen jou en je huurders, en niet voor storingen bij partijen die we niet in de hand hebben, zoals Mollie, een internetprovider of de hosting.
• Deze grenzen gelden niet als de schade komt door opzet of grove nalatigheid van boat-bookd.

13. Wijzigingen in deze voorwaarden

We mogen deze voorwaarden aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen krijg je minstens 30 dagen vooraf een mail. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat ze ingaan. Gebruik je boat-bookd daarna gewoon verder, dan gelden de nieuwe voorwaarden.

14. Recht en geschillen

Op deze voorwaarden geldt Nederlands recht. Hebben we een meningsverschil, dan zoeken we eerst samen naar een oplossing. Lukt dat niet, dan gaat het naar de rechtbank Noord-Holland.

15. Contact

MMTL Digital, handelend onder de naam boat-bookd
Oude Spoordijk 20, 1432 AB Aalsmeer
KvK 42176665
info@boat-bookd.com · 06 36 59 33 20