WhatsApp AI Assistent

Antwoord voor je klanten, ook ’s avonds

Is er zaterdag nog wat vrij? Mag de hond mee? Hoeveel mensen passen erin? De assistent antwoordt op WhatsApp, met je echte agenda erbij.

In het kort

Antwoord op WhatsApp, terwijl jij vaart

Je klanten sturen je liever een appje dan dat ze bellen. Dat is fijn, tot je in juli dertig berichten per dag krijgt met steeds dezelfde vragen. Wat is er vrij, wat kost het, mag de hond mee, waar is de opstapplaats. Je beantwoordt ze ’s avonds op de bank, of ze blijven liggen.

De WhatsApp-assistent neemt dat over. Hij beantwoordt de vragen op jouw WhatsApp-nummer, met de informatie uit je eigen boat-bookd: je boten, je dagdelen, je prijzen, je regels. Loopt het gesprek richting een boeking, dan zet hij de juiste boot en tijd klaar.

Zo werkt het

Van vraag naar boeking in één gesprek

01

De klant stuurt een appje

Op je eigen WhatsApp-nummer, op het moment dat het hem uitkomt. Ook om elf uur ’s avonds, ook als jij op het water bent.

02

De assistent antwoordt meteen

Hij leest de vraag, kijkt in je agenda en je instellingen, en antwoordt in gewone taal. In het Nederlands, of in de taal van de klant.

03

Hij zet de boot klaar

Wil de klant boeken, dan stelt hij een boot en tijd voor die echt vrij zijn. De klant kiest en gaat door naar betalen.

04

Jij leest het terug

Elk gesprek staat bewaard. Je ziet wat er gevraagd is, wat er geantwoord is en welke boekingen eruit kwamen.

Uitgebreid

Wat de assistent weet, en wat hij met rust laat

Hij kent je verhuur, omdat hij in je systeem kijkt

De assistent haalt zijn antwoorden niet uit de lucht. Hij kijkt naar wat er in boat-bookd staat: welke boten je hebt en hoeveel mensen erin passen, welke dagdelen je aanbiedt en wat ze kosten, welke extra’s er zijn en wat er in je agenda al bezet is. Vraagt iemand of er zaterdagmiddag nog een sloep voor vijf personen vrij is, dan kijkt hij dat na voordat hij antwoordt.

Daardoor klopt wat hij zegt. Hij belooft geen boot die al weg is, en noemt geen prijs die je vorig jaar hanteerde. Pas je iets aan in je dashboard, zoals een nieuwe boot of een andere prijs, dan weet hij dat meteen.

De vragen die je al jaren beantwoordt

Mag de hond mee? Heb ik een vaarbewijs nodig? Waar kan ik parkeren? Kan ik eten meenemen? Wat gebeurt er als het regent? Dat soort vragen krijg je elke zomer honderden keren. De antwoorden zet je één keer in boat-bookd, in je eigen woorden, en de assistent gebruikt ze in elk gesprek.

Hij praat zoals jij het wilt: vriendelijk en kort, met je of u, met of zonder uitroeptekens. Komt er een vraag die hij niet kan beantwoorden, dan zegt hij dat eerlijk en zet hij het gesprek voor je klaar. Hij gokt niet en hij verzint niets.

Van gesprek naar boeking

Een klant die vraagt of er iets vrij is, wil meestal ook boeken. De assistent maakt dat makkelijk. Hij stelt een boot en een tijd voor die passen bij het aantal personen en de dag, laat de prijs zien en zet alles klaar. De klant kiest, vult zijn gegevens in en betaalt, net zoals op je boekingspagina.

De boeking komt in je agenda, met de mails die erbij horen. In je dashboard zie je dat hij via WhatsApp binnenkwam, zodat je weet wat de assistent je oplevert.

Wat je ervan merkt

Minder appjes beantwoorden, meer boekingen

Dag en nacht

Klanten krijgen meteen antwoord, ook ’s avonds en in het weekend, als jij zelf op het water bent.

Klopt met je agenda

Vrije boten en tijden komen rechtstreeks uit je agenda. Wat weg is, wordt niet meer aangeboden.

Jouw antwoorden

Huisregels, opstapplaats, parkeren, honden: je schrijft het één keer op en de assistent gebruikt het.

Boeken in het gesprek

De assistent zet de juiste boot klaar en de klant gaat zo door naar betalen.

Jij neemt over

Wil je zelf antwoorden, dan stap je in het gesprek. De assistent houdt zich dan stil.

Alles bewaard

Elk gesprek staat in je dashboard, met de boeking die eruit kwam.

FAQ

Vragen over de WhatsApp-assistent

Werkt het op mijn eigen WhatsApp-nummer?

Ja. Klanten appen naar het nummer dat ze al van je kennen, en zien je bedrijfsnaam. Wij helpen je eenmalig met het koppelen.

Wat als de assistent iets verkeerds zegt?

Hij antwoordt alleen met wat er in boat-bookd staat en zegt het eerlijk als hij iets niet weet. Je leest elk gesprek terug, en ziet je iets wat beter kan, dan pas je je antwoorden aan.

Kan ik zelf nog antwoorden?

Altijd. Je stapt in elk gesprek in wanneer je wilt. Zolang jij antwoordt, houdt de assistent zich stil.

In welke talen antwoordt hij?

In de taal waarin de klant schrijft. Een Duitse gast krijgt dus Duits terug, ook al heb je je antwoorden in het Nederlands opgeschreven.

Is er een maximum aantal gesprekken?

Nee, de assistent telt niet af. Hij is bedoeld om je drukste weken op te vangen, niet om je dan af te remmen.

Meer functionaliteiten

Wat er nog meer in zit

Integratie AI Kom je van een ander systeem? De AI zet je boten, klanten en reserveringen voor je over. Lees meer Gemiste oproep → WhatsApp Mis je een oproep, dan krijgt de beller vanzelf een WhatsApp en helpt de assistent verder. Lees meer Boekingsassistent Helpt bezoekers op je eigen website aan de juiste boot, en laat meteen zien wat er vrij is. Lees meer Mailings Flow Bevestiging, herinnering en de vraag om een review gaan vanzelf de deur uit, in jouw woorden. Lees meer Analytics Omzet, bezetting, je klanten en waar bezoekers afhaken, op één plek in je dashboard. Lees meer Boekvenster Je klanten boeken in een venster op je eigen website, zonder die te verlaten. Lees meer
Alle functionaliteiten op een rij

Laat je klanten niet wachten op een antwoord

Je boten, tijden en extra’s staan in een middag klaar. Geen contract, geen opzegtermijn, geen installatie.

Neem contact op Probeer het dashboard

of mail naar info@boat-bookd.com